PROTOCOLO VENTAS CON SERVICIO A DOMICILIO

PARTICULARES

  • Servicio de pedidos telefónico (SERVIDO COMO MÍNIMO AL DÍA SIGUIENTE).
    • Teléfono de pedidos: 630.574.062
  • Sólo CÁDIZ CAPITAL, gastos de envío GRATUITOS, sólo PAGO CON TARJETA BANCARIA y pedido mínimo: 30,00€.
    • Unidades mínimas de venta especificadas en el catálogo de productos.
  • Precios IVA incluido y válidos para productos en stock y salvo error tipográfico.
  • MAG se reserva el derecho de modificar y actualizar los precios de los artículos en virtud de la evolución del mercado. El precio en vigor será el que marque la web en el momento de realizar el pedido.
  • Horario de realización de pedidos:
    • De LUNES A VIERNES de 10:00 H. A 14:00H.
  • Horario de entrega de pedidos:
    • De MARTES a SÁBADOS de 10:00 H. A 15:00 H.
    • Si el cliente no se encuentra en el domicilio en el momento del reparto, el repartidor intentará contactar con él en el teléfono indicado para coordinar la entrega.
    • Si por causas ajenas a nuestra voluntad no fuera posible realizar la entrega el pedido deberá ser recogido A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE por el cliente en nuestro establecimiento de Parque Empresarial de Poniente, Local B2, 11.011 Zona Franca, Cádiz (junto a Chiquipark) en horario de 10:00 h. a 14:00 h. de Lunes a Sábados.

OPERATIVA DE VENTA

  • El cliente realizará el pedido en base al catálogo de productos ofertado por MARISCOS ÁNGEL GONZÁLEZ en el teléfono indicado. No se recepcionarán pedidos a través de cualquier otro canal. Debe facilitarnos los siguientes datos:
    • Nombre y apellidos
    • Teléfono móvil de contacto
    • Dirección completa de entrega
    • Correo electrónico
  • Nuestro personal comenzará la preparación del pedido y una vez finalizado se pondrá en contacto con el cliente para informarle del importe total en el teléfono indicado.
  • El cliente, una vez informado del importe de su pedido deberá facilitarnos los siguientes datos de la tarjeta bancaria para procesar el pago:
    • Numeración.
    • Caducidad.
    • En NINGÚN CASO el personal de MARISCOS ÁNGEL GONZÁLEZ solicitará su PIN personal.
  • Una vez realizado el pago MARISCOS ÁNGEL GONZÁLEZ recibirá una confirmación y TRAMITARÁ el pedido
    • NO SE TRAMITARÁ NINGÚN PEDIDO SIN CONFIRMACIÓN DE PAGO
  • NO SE ADMITEN MODIFICACIONES EN EL PEDIDO UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO
  • Nuestro servicio de reparto entregará el pedido en el horario establecido dejándolo en la puerta del cliente sin que medie contacto entre cliente y repartidor

Protocolo para Pedidos para recogida en Tienda

  • El cliente realizará el pedido en base al catálogo de productos ofertado por MARISCOS ÁNGEL GONZÁLEZ en el teléfono indicado. No se recepcionarán pedidos a través de cualquier otro canal. Debe facilitarnos los siguientes datos:
    • Nombre y apellidos
    • Teléfono móvil de contacto
    • Dirección completa de entrega
    • Correo electrónico
  • Nuestro personal comenzará la preparación del pedido y una vez finalizado se pondrá en contacto con el cliente para informarle del importe total en el teléfono indicado.
  • Al día siguiente, el cliente podrá recoger su pedido a partir de las 12:00.

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